24x7 Support & Managed Operations

Enterprise-Support für Kubernetes-, Edge-, AI- und Robotics-Plattformen

Geschäftskritische Plattformen müssen jederzeit verfügbar, sicher und leistungsfähig sein.

Der produktive Betrieb moderner Kubernetes-, Edge-, AI- und Robotics-Plattformen erfordert kontinuierliche Überwachung, schnelle Reaktionszeiten und erfahrene Spezialisten, die bei Störungen, Sicherheitsvorfällen und operativen Herausforderungen unterstützen.

Mit unseren 24x7 Support & Managed Operations Services unterstützen wir Unternehmen beim zuverlässigen Betrieb ihrer Plattformen – rund um die Uhr.

Gemeinsam mit unserem Partner Clouds Sky bieten wir Enterprise-Support für anspruchsvolle Produktionsumgebungen und geschäftskritische Systeme.


Für Unternehmen mit hohen Verfügbarkeitsanforderungen

Unsere Services unterstützen Organisationen aus Branchen wie:

  • Industrie & Produktion
  • Automotive
  • Logistik & Lagerautomation
  • Finanzdienstleistungen
  • Versicherungen
  • Energie & Versorgung
  • Healthcare
  • Robotik & autonome Systeme

Dort, wo Ausfälle hohe Kosten verursachen oder Geschäftsprozesse unmittelbar beeinträchtigen würden.


24x7 Incident Response

Wenn kritische Systeme betroffen sind, zählt jede Minute.

Unsere Experten unterstützen bei:

  • Priorisierter Störungsbearbeitung
  • Incident Management
  • Eskalationsmanagement
  • Fehleranalyse
  • Ursachenanalyse (Root Cause Analysis)
  • Wiederherstellung kritischer Services

So werden Ausfallzeiten minimiert und Geschäftsprozesse schnell wiederhergestellt.


Proaktives Monitoring

Viele Probleme lassen sich erkennen, bevor sie Auswirkungen auf den Betrieb haben.

Unsere Managed Operations Services umfassen:

  • Plattform-Monitoring
  • Infrastruktur-Monitoring
  • Kubernetes-Monitoring
  • Alerting
  • Log-Management
  • Performance-Überwachung

Dadurch können Risiken frühzeitig erkannt und behoben werden.


Lifecycle Management

Plattformen entwickeln sich kontinuierlich weiter.

Wir unterstützen Unternehmen bei:

  • Kubernetes-Upgrades
  • Security Updates
  • Plattform-Härtung
  • Versionsmanagement
  • Kompatibilitätsprüfungen
  • Wartungsplanung

Damit Ihre Plattformen sicher und zukunftsfähig bleiben.


Security Operations

Sicherheit endet nicht mit der Implementierung.

Unsere Leistungen umfassen:

  • Security Monitoring
  • Schwachstellenmanagement
  • Sicherheitsanalysen
  • Compliance-Unterstützung
  • Security Incident Response
  • Plattform-Härtung

Für eine sichere und belastbare Betriebsumgebung.


Managed Platform Operations

Unsere Experten unterstützen beim täglichen Betrieb von:

OpenKubes Platform

Enterprise Kubernetes für moderne Unternehmensanwendungen.

OpenKubes Edge

Verteilte Plattformen für Industrie, Logistik und Edge Computing.

OpenKubes AI

Enterprise-KI-Plattformen für LLMs, AI Agents und MLOps.

OpenKubes Robotics

Infrastrukturen für autonome Systeme, Robotik und Physical AI.


Flexible Support-Modelle

Je nach Anforderungen bieten wir unterschiedliche Service-Level:

Business Hours Support

Unterstützung während der regulären Geschäftszeiten.

Extended Support

Erweiterte Supportzeiten für geschäftskritische Umgebungen.

24x7 Enterprise Support

Rund-um-die-Uhr-Unterstützung für Systeme mit höchsten Verfügbarkeitsanforderungen.


Gemeinsam mit Clouds Sky

Für Managed Operations und den produktiven Betrieb geschäftskritischer Plattformen arbeiten wir eng mit unserem Partner Clouds Sky zusammen.

Durch die Kombination aus Platform Engineering, Kubernetes-Expertise und operativem Plattformbetrieb bieten wir Unternehmen einen zuverlässigen Partner für den langfristigen Erfolg ihrer Cloud-Native-Plattformen.


Warum Kubernauts?

Unsere Experten verfügen über Erfahrung in:

  • Kubernetes
  • Platform Engineering
  • Edge Computing
  • Industrial AI
  • Robotik & Automatisierung
  • Enterprise Security
  • Cloud-Native Infrastruktur

Wir unterstützen Unternehmen dabei, moderne Plattformen nicht nur aufzubauen, sondern langfristig erfolgreich zu betreiben.

Bereit für Enterprise Support?

Sprechen Sie mit unseren Experten über 24x7 Support, Managed Operations und den zuverlässigen Betrieb geschäftskritischer Plattformen.

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